Last modified 3 years ago Last modified on 10/27/09 22:48:45

Short guidelines for new tickets:

  • Ask no support questions here. Use the forum instead.
  • Check whether the issue has already reported by using the search function.
  • Provide an email address (it will not be publicly visible) or register an account.

  • mandatory ticket fields: summary, description, type, version, component, severity
  • maybe ticket fields: complexity, is blocking, depends on
  • don't touch ticket fields: assign to, priority, milestone, keywords

You have to preview your Ticket before submitting it.

For more information see the full version of the ticket guidelines.


Kurzanleitung zum Anlegen neuer Tickets:

  • Trage keine Supportanfragen ein. Nutze das Forum dafür.
  • Überprüfe mittels der Suche, ob schon ein Ticket zu Deinem Thema existiert.
  • Gib eine E-Mailadresse an (Diese wird nicht öffentlich angezeigt) oder registriere einen Account.

  • Zwingend auszufüllende Ticketfelder: summary, description, type, version, component, severity
  • Optionale Felder: complexity, is blocking, depends on
  • Diese Felder NICHT ausfüllen: assign to, priority, milestone, keywords

Du musst dein Ticket überprüfen (preview) bevor Du es eintragen kannst.

Für mehr Informationen schau Dir die Ticket Richtlinien an.