Last modified 3 years ago
Last modified on 10/27/09 22:48:45
Short guidelines for new tickets:
- Ask no support questions here. Use the forum instead.
- Check whether the issue has already reported by using the search function.
- Provide an email address (it will not be publicly visible) or register an account.
- mandatory ticket fields: summary, description, type, version, component, severity
- maybe ticket fields: complexity, is blocking, depends on
- don't touch ticket fields: assign to, priority, milestone, keywords
You have to preview your Ticket before submitting it.
For more information see the full version of the ticket guidelines.
Kurzanleitung zum Anlegen neuer Tickets:
- Trage keine Supportanfragen ein. Nutze das Forum dafür.
- Überprüfe mittels der Suche, ob schon ein Ticket zu Deinem Thema existiert.
- Gib eine E-Mailadresse an (Diese wird nicht öffentlich angezeigt) oder registriere einen Account.
- Zwingend auszufüllende Ticketfelder: summary, description, type, version, component, severity
- Optionale Felder: complexity, is blocking, depends on
- Diese Felder NICHT ausfüllen: assign to, priority, milestone, keywords
Du musst dein Ticket überprüfen (preview) bevor Du es eintragen kannst.
Für mehr Informationen schau Dir die Ticket Richtlinien an.
